0(0)

Деловые коммуникации (деловое общение)

Лекций: 10Продолжительность: 108ч

Дистанционно

13 350 руб.

Этот же курс в другом формате:

Описание курса

В курсе рассматривается сущность и формы деловых коммуникаций, выявляются типичные трудности делового взаимодействия, описываются индивидуальные различия коммуникативной деятельности. Курс раскрывает вопросы этики, этикета, имиджа, конфликтов и профессиональных стрессов в деловых коммуникациях, особенности технологии организации деловых коммуникаций и их документационного обеспечения, а также предлагает практические рекомендации по достижению успеха в деловых коммуникациях. Постановка навыков культуры деловой коммуникации способствует установлению и развитию эффективных деловых связей и доверительного партнерства между людьми.

Лицензия на образовательную деятельность

Образец удостоверения о повышении квалификации

Образец диплома о профессиональной переподготовки

Содержание курса

Лекций: 10Продолжительность: 108ч

Модуль I. Деловые коммуникации (деловое общение)

Лекция 1. Происхождение коммуникативной деятельности

Тест по лекции 1. Происхождение коммуникативной деятельности

Лекция 2. Коммуникация и общение как ключевые категории теории коммуникации

Тест по лекции 2. Коммуникация и общение как ключевые категории теории коммуникации

Лекция 3. Коммуникационные каналы

Тест по лекции 3. Коммуникационные каналы

Лекция 4. Искусство межличностного общения

Тест по лекции 4. Искусство межличностного общения

Лекция 5. Деловой письмо

Тест по лекции 5. Деловое письмо

Лекция 6. Этика делового общения

Тест по лекции 6. Этика делового общения

Лекция 7. Общая характеристика переговоров, их основные стадии

Тест по лекции 7. Общая характеристика переговоров, их основные стадии

Лекция 8. Служебное общение. Правила служебных взаимоотношений

Тест по лекции 8. Правила служебных взаимоотношений

Лекция 9. Психологический климат в трудовом коллективе

Тест по лекции 9. Психологический климат в трудовом коллективе

Лекция 10. Проблемы межкультурной коммуникации

Тест по лекции 10. Проблемы межкультурной коммуникации

Итоговая аттестация

Share

Course Details

Level: Дистанционно
Categories: Повышение квалификации
Всего часов: 108ч
Total Lessons: 10
Total Enrolled: 1
Last Update: 22.06.2023