Целями освоения дисциплины Управление IT-сервисами и контентом являются: освоение основных понятий, принципов и подходов в области управления ИТ сервисами, формирование теоретической базы; освоение основных технологий и получение практических навыков применения процессов управления ИТ сервисами.
Задача программы сформировать у обучающихся профессиональные компетенции, необходимые для выполнения нового вида профессиональной деятельности в качестве топ-менеджера по информационным технологиям для приобретения квалификации «Менеджер по управлению сервисами IT»